Inclusion financière

Société Générale a mis en place plusieurs actions concrètes pour assurer un accès inclusif et équitable à ses produits et services. Ces actions comprennent des initiatives éducatives, un soutien à l’éducation financière et à l’insertion professionnelle, ainsi qu’un soutien à la microfinance.

Actions pédagogiques, éducation financière et insertion professionnelle

Société Générale soutient l’éducation financière, qui contribue à prévenir l’exclusion financière. Ces initiatives sont portées par les filiales du Groupe ainsi que par la Fondation Société Générale.

Au cours des dernières années, SG – la banque de détail en France – a lancé plusieurs initiatives d’éducation financière. Dans le cadre du programme vidéo « Le 5’ des experts », un collaborateur expert répond en cinq minutes aux questions sur le crédit, l’épargne, l’assurance. Depuis le lancement, 200 vidéos pédagogiques ont été publiées sur les sites clients. Également accessible sans authentification depuis l’Appli SG et le site Particuliers, l’espace en ligne « Les clés de l’épargne » aide à comprendre les notions liées à la gestion de l’épargne selon son niveau de connaissances. Par ailleurs, en 2024, Société Générale a également proposé des dispositifs pour accompagner ses clients dans la transition numérique, au travers d’ateliers et de conférences animés par des experts à l’occasion du festival « Nantes Digital Week » ou encore les « Journées SG - B@nque à distance » pour renforcer les compétences des clients sur la gestion de leurs comptes en ligne. En matière d’insertion professionnelle, Société Générale participe depuis 2021 au programme gouvernemental « 1 Jeune 1 Solution » pour mettre en relation des jeunes en recherche d’emploi avec des entreprises qui recrutent en régions.

Via son portail d’informations Boursorama.com, BoursoBank met à disposition de ses clients des parcours de formations pour acquérir les fondamentaux de l’éducation financière. Ce dispositif, nommé Bourso Campus, est constitué d’un ensemble de vidéos pédagogiques séquencées en trois niveaux (débutant, intermédiaire, avancé) avec des tests pour valider les connaissances acquises à la fin de chaque module. Le site Boursorama.com met également à la disposition des internautes de nombreux contenus d’informations financières, et propose désormais une analyse des impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance de près de 4 000 entreprises, permettant aux investisseurs de prendre en compte ces indications dans le choix de leurs placements.

Dans les pays où le Groupe opère, les actions philanthropiques apportent un soutien aux structures d’intérêt général et aux organismes qui portent des projets dans les domaines de l’éducation, de la culture et de l’environnement. En matière d’éducation, ces actions s’adressent en particulier aux jeunes par l’éducation financière, l’éducation par le sport et la culture, et l’insertion professionnelle, notamment autour des métiers de la transition écologique et du numérique.

La Fondation Société Générale s’engage aux côtés de l’association Crésus, dont la mission est de lutter contre l’exclusion financière et prévenir le surendettement. L’association joue également un rôle dans l’éducation budgétaire en développant des outils pédagogiques qui facilitent la compréhension des enjeux de gestion budgétaire. Crésus poursuit ainsi le déploiement du programme d’éducation budgétaire Dilemme, qui vise à enseigner l’éducation budgétaire de manière ludique. Depuis son lancement en 2013, 3 700 ambassadeurs ont été formés pour animer des ateliers Dilemme, dont des collaborateurs du groupe Société Générale, touchant ainsi plus de 600 000 bénéficiaires*. Par ailleurs, 100 000 jeunes adultes ont été formés grâce au soutien de la Fondation Société Générale depuis plus de 10 ans*.

_{*Chiffres au 31/12/2024}

Soutien à la microfinance

Société Générale soutient la microfinance. Cette activité permet d’offrir un ensemble de services financiers (principalement des prêts, des épargnes, des assurances et des transferts d’argent) conçus pour les entrepreneurs ou entreprises aux moyens limités ou ayant un accès restreint aux institutions bancaires traditionnelles.

Depuis 2006, Société Générale a choisi de soutenir la microfinance à travers un partenariat en France métropolitaine et d’outre-mer, avec l’ADIE (Association pour le Droit à l’Initiative Économique). Les encours de crédits auprès de l’ADIE s’élèvent à 41 millions d’euros à fin 2024, contre 36 millions à fin 2023.

En Afrique, Société Générale accompagne le développement de la microfinance depuis près de 20 ans, répondant aux besoins importants des populations locales et des très petites entreprises (TPE) qui n’ont pas accès aux services bancaires traditionnels. En 2024, Société Générale a continué à accompagner ce secteur en finançant les institutions clientes de son réseau africain en monnaie locale, à court ou moyen termes. Le Groupe est toujours au tour de table des institutions à la création desquelles il a contribué dans les années 2000 et qui sont désormais des acteurs de référence sur leur marché respectif.