Découvrez nos ambitions en matière d’achats responsables

La grande variété des besoins d’achats du Groupe amène à travailler aussi bien avec de grands groupes internationaux, qu’avec des petites et moyennes entreprises ou de jeunes entreprises innovantes. La volonté du Groupe est d’entretenir avec chacun des relations de confiance et à intégrer les enjeux environnementaux et sociaux pertinents dans les processus d’achat.

Une ambition de placer les relations sous le signe de la confiance et de l’équilibre

Société Générale a à cœur de bâtir avec ses fournisseurs des relations placées sous le signe de la confiance, de l’équité et de la transparence.

Dès la phase d’appel d’offres et tout au long de la consultation, les acheteurs du Groupe veillent à l’égalité de traitement entre les fournisseurs en partageant le même niveau d’information avec chacun.

Parce que les banques sont soumises à une réglementation nationale et internationale spécifique, le Groupe propose, dès l’envoi de l’appel d’offres, un modèle de contrat visant à se conformer à ces réglementations qui pourra servir de base aux échanges pour l’établissement du contrat définitif.

La politique Achats du groupe Société Générale vise à concilier plusieurs objectifs :

• la neutralité dans la sélection des fournisseurs, choisis de façon objective et transparente ;
• l’équité dans l’accès aux marchés du Groupe reposant sur des principes de concurrence libre et loyale, donnant à tous les mêmes opportunités ;
• l’efficacité, dans la recherche des solutions et des innovations proposées ;
• la sécurité opérationnelle, juridique et contractuelle ;
• la responsabilité, avec l’intégration des engagements sociaux et environnementaux du Groupe dans la conduite de ses achats.

Une filière Achats au service du Groupe et de nos clients

La principale mission de la filière Achats du Groupe est d’identifier, avec ses fournisseurs, les solutions les plus pertinentes pour contribuer à l’efficacité opérationnelle du Groupe.

Dans cette optique, les équipes Société Générale s’engagent pour :

• identifier les meilleures solutions du marché pour prodiguer conseil et expertise aux métiers du Groupe ;
• rechercher des solutions à la fois fiables et compétitives pour répondre aux besoins de ses clients ;
• anticiper les évolutions et promouvoir des solutions innovantes.

Cette mission s’inscrit dans le cadre plus large des engagements du Groupe en matière de responsabilité sociale et environnementale, de conformité et de gestion des risques.

La relation que Société Générale entretient avec ses fournisseurs dépasse la simple recherche du meilleur prix et la satisfaction d’un besoin immédiat. Société Générale veille notamment à prendre en considération l’ensemble des coûts et impacts engendrés par la fabrication, l’acquisition, l’utilisation d’un produit ou d’un service ainsi que ses impacts en fin de vie en s'inscrivant dans une démarche d'achats responsables.

Notre plan d'actions achats responsables

Sous la responsabilité de la Direction des Achats, la filière Achats assure le traitement commercial et contractuel de l’ensemble des engagements externes du Groupe hors salaires et charges directes de personnel.

La filière Achats de Société Générale est un acteur important de la stratégie RSE du Groupe, portant ses valeurs et œuvrant au respect de ses engagements en matière environnementale et sociale.

Initiée dès 2006, la politique d’achats responsables, impliquant une mobilisation de toutes les parties prenantes de la chaîne de valeur (prescripteurs, acheteurs et fournisseurs), s’articule aujourd’hui autour de deux axes.

Gérer des risques environnementaux et sociaux

La gestion des risques environnementaux et sociaux (E&S) dans la conduite des achats responsables et la gestion de la relation fournisseurs est encadrée par la documentation normative du Groupe. La mise en œuvre opérationnelle de cette documentation normative et la gestion des risques d'atteinte E&S intrinsèques à différentes étapes du processus Achats, s’appuie sur des outils d’aide à l’identification, à l’évaluation et à la maîtrise des risques E&S, au niveau du produit ou service acheté, et du fournisseur ou prestataire de service. Ces outils sont déployés pour les achats réalisés par la Direction des Achats Groupe et a minima pour les catégories d’achats à risque élevé au sein de la filière Achats à l’international et progressivement dans le reste du Groupe.

Voir notre plan de vigilance

Promouvoir des initiatives à impact positif

En lien avec les ambitions RSE du Groupe, trois priorités ont été définies.

La qualité des relations fournisseurs

La Direction des Achats a pour objectif d’être exemplaire dans ses relations avec l’ensemble de ses fournisseurs, et de renforcer l’intégration des enjeux RSE dans ces relations.

En outre, en cas de litige et à défaut de résolution du conflit avec l’acheteur, Société Générale privilégie la médiation comme mode de gestion.

Le Secrétaire général du Groupe assume le rôle de Médiateur interne et peut être saisi par mail à l’adresse suivante : mediation.par@socgen.com.

Le recours à l’Économie Sociale et Solidaire

En 2025, Société Générale en France a dépensé 14 millions d’euros auprès de structures de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS). En sus d’une implication accrue en faveur du secteur adapté et protégé, le périmètre de l’action s’étend aux partenariats avec des structures d’insertion et d’autres acteurs de l’ESS.

L’environnement

Concernant les déplacements aériens et les flottes automobiles, la Direction des Achats assure un rôle de pilotage transversal pour le Groupe et de conseil auprès des équipes afin de les aider à atteindre les objectifs de réduction des émissions de carbone du Groupe (-50% entre 2019 et 2030).

De plus, la Direction des Achats participe aux initiatives du Groupe, en faveur de la biodiversité. À fin 2025, le Groupe a supprimé les plastiques pétro-sourcés à usage unique dans l’environnement de travail des collaborateurs en France et a établi les conditions pour une application mondiale, dans la mesure du possible. Cela se traduit par exemple par la mise en place de consignes et par la dotation de couverts durables dans les immeubles centraux en Île-de-France. 

Les pratiques d’achats du Groupe s’inscrivent dans une démarche d’amélioration continue et dans la poursuite de la mise en œuvre des règles de conduite des achats et de déontologie, applicables en matière d’achats, annexées à l’accord mondial sur les droits fondamentaux avec l’UNI Global Union. Ainsi, au cours des années, les pratiques de Société Générale se sont enrichies afin d’améliorer toujours plus la prise en compte des aspects environnementaux et sociaux dans les processus d’achats.

Achats responsables, une démarche reconnue 

Depuis 2007, Société Générale renforce chaque année sa démarche en faveur d'une politique d'achats responsables, à travers la signature de chartes et pactes.

Consulter notre charte d'achats responsables