Inclusion financière

Société Générale a mis en place plusieurs actions concrètes ayant pour   objectif d’assurer un accès inclusif et équitable à ses produits et services. Ces actions comprennent un accompagnement des clients en situation de fragilité financière, un soutien à la microfinance et à l’éducation financière. 

Accompagnement des clients en situation de fragilité financière

Société Générale a adopté les standards de bonnes pratiques professionnelles en matière de fragilité financière, notamment la Charte AFECEI (Association française des établissements de crédit et des entreprises d’investissement) pour l’inclusion bancaire et la prévention du surendettement. La   charte enjoint les établissements à mettre en place un mécanisme de détection précoce des clients en situation de fragilité financière, basé sur la combinaison de systèmes internes de connaissance du client.

Par ailleurs, le   Groupe a mis en place des procédures répondant aux obligations réglementaires de détection et d’accompagnement des clients « financièrement fragiles », notamment à travers l’Offre Spécifique pour les Clients Fragiles Financièrement.

Pour en savoir plus : Document d’enregistrement universel 2026, p. 356

Actions de soutien à la micro-finance

Société Générale apporte son soutien à la microfinance  . Cette activité permet d’offrir un ensemble de services financiers (principalement des prêts, des épargnes, des assurances et des transferts d’argent) conçus pour les entrepreneurs ou entreprises aux moyens limités ou ayant un accès restreint aux institutions bancaires traditionnelles.
Depuis 2006, le Groupe a choisi de soutenir la microfinance à travers un partenariat en France métropolitaine et outremer, avec l’ADIE (Association pour le droit à l’initiative économique). Les encours de crédits auprès de l’ADIE s’élèvent à 39,5 millions d’euros à fin 2025, contre 41,2 millions d’euros à fin 2024.

En Afrique, Société Générale accompagne le développement de la microfinance depuis près de 20 ans, répondant aux besoins importants des populations locales et des très petites entreprises (TPE) qui n’ont pas accès aux services bancaires traditionnels.

Pour en savoir plus : Document d’enregistrement universel 2026, p. 355

Actions pédagogiques, éducation financière et insertion professionnelle

Société Générale soutient l’éducation financière, qui contribue à prévenir l’exclusion financière. Ces initiatives sont portées par les fondations et filiales du Groupe.

La banque de détail – le Réseau SG en France a participé à plusieurs initiatives d’éducation et d’accompagnement de ses clients : des programmes vidéo comme « le 5’ des experts » pour aborder des sujets financiers, ou encore des programmes comme « 1 Jeune 1 Solution » pour mettre en relation des jeunes en recherche d’emploi avec des entreprises qui recrutent. Les clients professionnels peuvent trouver sur le site web du Réseau SG en France des conseils pour la création d’entreprise ou d’une entreprise en franchise. 

En 2025, Société Générale renforce son engagement en matière d’éducation financière en lançant « Investissez 1 h pour votre argent », une série de dix masterclass gratuites et ouvertes à tous, organisées partout en France. Cette initiative pédagogique accompagne les Français dans leurs projets d’épargne et d’investissement, dans un contexte où le taux d’épargne moyen atteint 19% au premier trimestre 2025. Pour transformer cette épargne en véritable levier de croissance, l’éducation financière joue un rôle essentiel et ouvre la voie à des choix d’investissement éclairés. Clients et experts du Réseau SG ont pu échanger pour mieux comprendre les mécanismes d’investissement et découvrir des solutions adaptées à chaque profil, illustrant ainsi le rôle de la banque en tant que tiers de confiance, forte d’une expertise historique, d’une offre complète et d’un conseil personnalisé. Environ 1 400 clients du Réseau SG en France ont participé à cette initiative. Un replay a été adressé à 500 000 clients particuliers. 

Via son portail d’informations Boursorama.com, BoursoBank met à disposition de ses clients des parcours de formations pour acquérir les fondamentaux de l’éducation financière. Ce dispositif gratuit et ouvert à tous, nommé Bourso Campus, est constitué d’un ensemble de vidéos pédagogiques qui abordent les principes de la gestion d’un budget et de l’épargne, mais également des modules plus experts sur l’épargne financière et les investissements (bourse, ordres complexes, Private Equity, etc.). Depuis 2025, ce programme comptabilise plus d’1,5 million de vues et 220 000 quiz réalisés.

De plus, depuis 2023, le portail d’informations Boursorama.com travaille avec ViveS Média (magazine en ligne destiné à familiariser les femmes avec la finance) pour favoriser l'accession des femmes à la finance et à l'investissement.

Le  site Boursorama.com met à la disposition des internautes de nombreux contenus d’informations financières, et propose désormais une analyse des impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance de près de 4 000 entreprises, permettant aux investisseurs de prendre en compte ces indications dans le choix de leurs placements.

Dans les pays où le Groupe opère, les actions philanthropiques apportent un soutien aux structures d’intérêt général et aux organismes qui portent des projets dans les domaines de l’éducation, de la culture et de l’environnement. En matière d’éducation, ces actions s’adressent en particulier aux jeunes par l’éducation financière, l’éducation par le sport et la culture, et l’insertion professionnelle, notamment autour des métiers de la transition écologique et du numérique.

À l’occasion de la Global Money Week (« Semaine de l’éducation financière » en France), organisée chaque année depuis 2012 sous l’égide de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), Société Générale éclaire depuis deux éditions ses engagements et initiatives philanthropiques en faveur de l’éducation à travers plusieurs pays.

La Fondation Société Générale soutient l’association CRESUS, dans la lutte contre l’exclusion financière, notamment à travers des actions d’éducation budgétaire. Son programme ludique Dilemme a touché 660 000 bénéficiaires en France fin 2025, dont plus de 100 000 grâce au soutien du Groupe, et se déploie à l’international. En parallèle, des ateliers sont organisés pour les collaborateurs et partenaires, et plusieurs centaines de salariés s’engagent toute l’année dans des actions de sensibilisation auprès des jeunes via le programme « Un Banquier dans ma classe ».

L’éducation financière fait l’objet d’actions menées dans plusieurs pays pour favoriser l’inclusion, prévenir le surendettement et accompagner les jeunes vers des pratiques bancaires responsables. 

• À Hong Kong, des ateliers ont été organisés avec des jeunes pour apprendre la valeur de l’argent et l’importance de l’épargne. 
• En Inde, des sessions pour former des éducateurs de l’ONG VIDYA ont été déployées dans les communautés locales. 
• En Espagne, Société Générale participe au programme Tus finanzas, tu futuro de la Banque Nationale d’Espagne pour sensibiliser des collégiens à la gestion budgétaire. 
• Aux Pays-Bas, plusieurs interventions de collaborateurs d’AYVENS ont été réalisés dans les écoles dans le cadre de l’initiative nationale Bank voor de Klas. 
• En Algérie, Société Générale Algérie participe chaque année au programme d’inclusion financière de l’ABEF auprès d’étudiants. 
• En France, CGI Finance oriente environ 100 clients en difficulté vers l’association CRESUS pour un accompagnement budgétaire personnalisé. 
• En Allemagne, HANSEATIC BANK soutient depuis 2023 le programme OhMoney de la finlit foundation destiné aux collégiens et lycéens. 
• En République tchèque, ESSOX déploie depuis 2018 le programme Together Safely, qui associe prévention des risques du quotidien et éducation financière auprès des enfants, notamment via des supports pédagogiques, des vidéos et un site dédié.

Retrouvez d’autres projets d’éducation financière portés par la Fondation Société Générale