Caroline, un regard pragmatique et inspirant sur l’inclusion chez Société Générale
Claire Lebon (gauche), Caroline Ferra Maury (droite)
À l’occasion de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH) 2025, Société Générale réaffirme son engagement en faveur d’un environnement de travail inclusif, dans lequel chaque collaborateur peut évoluer, quelles que soient ses spécificités.
C’est aussi l’occasion de mettre en lumière des parcours inclusifs et inspirants. Celui de Caroline Ferra Maury, Directrice de Projets au sein de la Direction des Risques, et de sa manager Claire Lebon, Responsable du département « Risques transverses ESG », illustre la façon dont un accompagnement personnalisé et bienveillant permet de trouver des solutions flexibles et performantes. Leur témoignage met en évidence une inclusion pensée avec pragmatisme, portée par le collectif et facilitée par l’organisation
Spécificité et collectif : les maîtres mots de la DE&I* chez Société Générale
En 2013, Caroline a vu son quotidien bouleversé par un accident de trajet. Des séquelles durables ont impacté sa mobilité, rendant ses déplacements complexes et source de stress. Grâce à une prise en charge rapide par la Mission Handicap, des solutions spécifiques ont été mises en place pour lui permettre de poursuivre sa carrière dans les meilleures conditions.
« J’ai été orientée vers la Mission Handicap. Très vite, des solutions adaptées à ma situation ont été mises en place comme la prise en charge de mes trajets en taxi domicile-bureau-domicile. Cet aménagement fait toute la différence car il facilite mon quotidien et me permet de réaliser le même travail avec le même niveau de performance que mes collègues. », témoigne Caroline.
Caroline précise que la réussite de son inclusion est aussi liée à un collectif attentif et à une collaboration construite sur la confiance avec ses managers. « L’intégration dans les équipes s’est faite dans un climat de bienveillance et de solidarité. L’attention portée à l’autre était naturelle, qu’il s’agisse de mes collègues - m’aidant à porter mes affaires en réunion ou mon plateau à la cantine - ou de mes managers qui ont su faire preuve de flexibilité et favoriser le dialogue ».
Claire souligne qu’en tant que manager, il est essentiel de mettre en place une organisation facilitatrice et flexible, garantissant à la fois équité et performance pour tous. « Une personne en situation de handicap n’est pas moins performante. C’est un collaborateur fiable, efficace et engagé, à qui l’on peut confier les mêmes missions que les autres, à condition que son handicap soit compensé par un dispositif adapté ». Lors du recrutement de Caroline, les échanges ont porté sur les missions du poste, les résultats attendus, l’envie, la motivation et les compétences ; jamais sur le handicap.
Au-delà du soutien naturel de ses collègues et de son management, c’est l’ensemble de l’organisation qui s’est mobilisée pour offrir à Caroline des conditions de travail adaptées. Sans distinction liée à sa situation de handicap, Caroline bénéficie des mêmes exigences et opportunités que ses pairs, avec une attention particulière portée à l’ajustement des modalités lorsque cela s’avère nécessaire. Cette vigilance permet de garantir une équité réelle, tout en favorisant sa pleine performance.
*DE&I : Diversité, Équité & Inclusion