Société Générale se dote d'une organisation plus agile et proche des clients

Société Générale redessine les contours de son organisation et annonce plusieurs nominations au sein des équipes de direction. L’objectif est de créer une dynamique de fonctionnement plus agile et proche des clients au vu des enjeux de son nouveau plan stratégique qui sera annoncé le 28 novembre prochain.

Trois principes ont guidé les réflexions :

• Renforcer l’alignement de l'ensemble de l’organisation sur l’objectif partagé de service et de satisfaction clients
• Accroître l’agilité de l’entreprise et la capacité d’innovation des équipes pour être plus rapide dans la mise en œuvre de la stratégie
• Poursuivre le développement des synergies entre les métiers et maintenir la cohérence du Groupe et la bonne maîtrise des risques.

Le projet d’organisation, plus horizontale, tournée vers les clients et avec un axe régional renforcé, s’appuiera sur 17 Business Units et 10 Service Units, directement rattachées à la Direction Générale (voir liste ci-après la liste des unités opérationnelles envisagées ainsi que leurs responsables et leurs superviseurs au sein de la Direction Générale).

Dans les prochaines semaines, les modalités du fonctionnement de cette nouvelle gouvernance seront précisées (processus de décision et d’arbitrage, instances managériales, objectifs partagés…) en vue d’une mise en place en septembre 2017. Les éventuelles évolutions d’organisation nécessaires, tant au niveau du Groupe que de chacune des futures unités opérationnelles, seront mises en place à compter de janvier 2018 dans le respect du dialogue social et de la consultation avec les partenaires sociaux.

A ce titre, afin d’accélérer la mise en œuvre de son plan de transformation, la Banque de détail Société Générale France lance un projet d’évolution de son organisation qui prévoit notamment la création de trois nouvelles directions : Clients, Opérations & Transformation et Immobilier.

Le Groupe maintiendra la présentation de sa communication financière autour des trois piliers équilibrés, cohérents dans leur dynamique commerciale et pertinents par rapport à la stratégie de l’entreprise (cf Banque de détail en France, Banque de détail et services financiers internationaux, Banque de Grande Clientèle et Solutions Investisseurs).

Pour Frédéric Oudéa, Directeur général : « Après la réussite de la phase de transformation du Groupe 2012-2016, nous allons aborder à compter de 2018 une nouvelle étape stratégique qui fera l’objet d’une présentation au marché le 28 novembre prochain. Nous entendons nous appuyer sur les forces de notre business model équilibré et sur notre culture, fondée sur nos valeurs et notre modèle de leadership, pour faire la différence au service de nos clients et créer une valeur durable pour toutes nos parties prenantes. Pour se donner toutes les conditions de réussite, nous souhaitons mettre en place une nouvelle organisation et de nouveaux modes de fonctionnement, plus proches de nos clients, plus agiles, plus ouverts sur notre écosystème et engageant pleinement nos collaborateurs».

Dans la perspective de ces évolutions, les nominations suivantes prendront effet à compter du 1^er juin 2017 dans le cadre de la gouvernance actuelle :

·         Edouard-Malo Henry, actuellement Directeur des Ressources Humaines, est nommé Directeur de la Conformité, fonction désormais de plein exercice, directement rattaché à Séverin Cabannes. Arnaud Jacquemin, Secrétaire Général adjoint, continuera à piloter la transformation de la fonction Conformité, sous la supervision d’Edouard-Malo Henry. Alain Bozzi, actuellement Directeur délégué de la Conformité, reprendra la direction de la coordination du contrôle interne à partir de septembre dans la perspective du départ à la retraite de Catherine Théry.

·         Caroline Guillaumin est nommée Directrice des Ressources Humaines et conserve la Direction de la Communication. Laetitia Maurel est nommée Directrice déléguée de la Communication.

·         La nomination de Françoise Mercadal-Delasalles, actuellement Directrice des Ressources et de l’Innovation du Groupe, au poste de Directrice Générale déléguée du Crédit du Nord sera proposée pour décision au Conseil d’administration du Crédit du Nord.

·         Christophe Leblanc, actuellement Chief Operating Officer de la Banque de Grande Clientèle & Solutions Investisseurs, est nommé Directeur des Ressources et de l’Innovation du Groupe.

·         Cécile Bartenieff, actuellement responsable des Opérations, est nommée Chief Operating Officer de la Banque de Grande Clientèle & Solutions Investisseurs.

·         Marie-Christine Ducholet, actuellement Directrice des métiers Equipement Finance, et Philippe Amestoy, actuellement Directeur général délégué du Crédit du Nord, vont rejoindre l’équipe de direction de la  Banque de détail Société Générale en France sous la responsabilité de Laurent Goutard. Ils piloteront le projet d’évolution de la nouvelle organisation de la Banque de Détail et seront amenés à prendre respectivement la responsabilité des directions Clients d’une côté, et Opérations & Transformation de l’autre. Eric Groven, actuellement directeur délégué, sera nommé responsable de la future direction Immobilière du réseau.

·         Jochen Jehmlich est nommé Directeur des métiers Equipment Finance, en conservant par ailleurs ses fonctions de CEO de GEFA Bank.

·         Jean-François Mazaud assurera, en plus de la direction de la banque privée (SGPB), la supervision de Lyxor. Il sera proposé comme Président du conseil de surveillance de Lyxor, dont Lionel Paquin reste le CEO. Patrick Folléa est nommé directeur délégué de SGPB et conserve la direction de SGPB France.

Dans cette phase de transition, Didier Hauguel et Jean-Luc Parer assureront jusqu’en septembre le pilotage et l’accompagnement  du pilier Banque de détail et Services Financiers Internationaux vers la nouvelle organisation. Didier Hauguel conservera la Direction de la Russie et continuera également à exercer des fonctions clés dans la gouvernance des principales entités des Services Financiers et Assurances. Jean-Luc Parer prendra d’ici fin 2017 des fonctions de conseiller auprès de la Direction générale.

Présentation des nouvelles unités opérationnelles envisagées :

https://www.societegenerale.com/fr/connaitre-notre-entreprise/gouvernance/comite-de-direction

Contact presse :

Laetitia Maurel - 01 42 13 88 68 - laetitia.a.maurel@socgen.com

Pascal Hénisse – 01 57 29 54 08 - pascal.henisse@socgen.com