Lancement d'une nouvelle offre de mobile banking panafricaine

Société Générale annonce aujourd’hui le lancement d’une nouvelle offre de mobile banking qui sera déployée progressivement en Afrique. Cette solution, qui sera disponible d’ici fin 2015 pour le premier pays, constitue la première étape d’une nouvelle offre multi canal panafricaine développée afin de répondre aux besoins spécifiques des clients en Afrique : éloignement géographique, bancarisation dans des zones moins peuplées, manque de services digitaux…

Cette nouvelle offre, développée avec le concours d’IBM et de Monitise, sera hébergée sur une infrastructure en Cloud sécurisé.

Disponible sur App Store et Android Market * en 3 langues sur smartphone, l’interface utilisateurs sera parfaitement adaptée aux besoins spécifiques des clients africains  et bénéficiera d’une ergonomie et d’un confort d’utilisation répondant aux derniers standards en la matière.

Outre les services désormais traditionnels de consultation des comptes, de virements bancaires et la messagerie sécurisée qui favorise la proximité entre le conseiller et son client, cette application va également permettre d’offrir des services spécifiques tels que le paiement de factures ou encore la localisation d’agences et de distributeurs de billets.

Société Générale est reconnue pour être un acteur à la pointe du digital qui bénéficie déjà d’une solide expérience en matière de mobile banking avec par exemple son Appli en France élue meilleure appli bancaire tout en un au monde**.

« Le groupe Société Générale présente un positionnement unique, qui offre à ses clients à la fois les avantages d’une banque internationale et la proximité d’une banque locale.  Le digital transforme en profondeur les fondements de la relation client et nous y voyons une formidable opportunité pour accroître la satisfaction de nos clients et la bancarisation tout en gagnant en efficacité opérationnelle, » commente Alexandre Maymat, Responsable de la Région Afrique / Asie/ Méditerranée et Outremer, Banque et Services Financiers Internationaux chez Société Générale.

Présent dans 18 pays africains, le Groupe accompagne les économies locales et répond aux besoins de plus de 3 millions de clients dont 150 000 entreprises.

* iPhone, iPod touch et iTunes sont des marques déposées d'Apple Inc, enregistrées aux Etats-Unis et dans les autres pays. App Store est un service d’Apple Inc. Android est une marque déposée de Google Inc.
** Classement de mai 2014 du cabinet MyPrivateBanking  Research.