Société Générale se mobilise pour accompagner les victimes des incendies en France

Le groupe Société Générale tient à exprimer sa profonde solidarité avec les populations touchées par les incendies en cours ainsi qu’avec l’ensemble des acteurs mobilisés sur le terrain, notamment les services de secours, les collectivités territoriales et les associations. 

Face à la situation exceptionnelle dans le sud-ouest, le réseau SG, la banque de détail du Groupe en France, et plus particulièrement SG Sud-Ouest, se mobilise pour accompagner ses clients particuliers, professionnels et entreprises affectés par les incendies Les dispositifs[i] incluent notamment le report d’échéances de crédit, la mise en place de solutions de trésorerie adaptées et un accompagnement personnalisé par les conseillers.

• Marché des particuliers : 

  • Crédit immobilier - suspension de l’amortissement du capital jusqu’à 12 mois sans frais.

  • Crédit à la consommation - report possible jusqu’à 3 échéances sans frais. 

  • Avance de trésorerie immédiate jusqu’à 2 000€ sans frais. 

• Marché des professionnels et entreprises :

  • Crédit de trésorerie – possibilité d’obtenir un crédit de trésorerie à taux préférentiel jusqu’à 30 000 euros sans frais de dossier, sans assurance emprunteur et sans garantie. 

  • Crédit d’investissement et crédit-bail - suspension d'échéances ou de loyers jusqu’à 3 mois sans frais d’avenant.

  • Solutions d’encaissement – exonération d’un trimestre de redevance et remplacement gratuit du Terminal de Paiement Electronique, mise à disposition de solutions d’encaissement à distance.

Société Générale Assurances a également mis en place, dès vendredi 24 juillet, un dispositif d’accompagnement renforcé des assurés particuliers et professionnels affectés couverts au titre de la garantie incendie (incluse dans l’ensemble des contrats) afin de faciliter leurs démarches et d'accélérer leur prise en charge.

• Des démarches simplifiées avec une ligne prioritaire dédiée : 09 69 327 326, un rappel systématique des assurés sinistrés pour évaluer leurs besoins et réaliser un accompagnement personnalisé ainsi qu’un délai de déclaration étendu jusqu’au 31 août

• Un soutien immédiat pour faire face à l'urgence :

• Hébergement temporaire pris en charge jusqu'à trois semaines (suivant les modalités financières du contrat).

• Recherche et organisation du relogement.

• Versement rapide d'avances d'urgence de 3 000 euros pour faire face aux premières dépenses.

• Accompagnement psychologique proposé aux personnes touchées.

• Une protection financière renforcée :

• Indemnisation en cas de logement inhabitable durant la durée des travaux et jusqu’à 24 mois, pour les propriétaires occupants et les bailleurs.

• Prise en charge des mensualités de prêt immobilier en cas de sinistre grave, durant la durée des travaux, jusqu’à 12 échéances mensuelles.

Face à l’ampleur des incendies et épisodes de canicule touchant plusieurs territoires, le Groupe débloque une enveloppe solidaire exceptionnelle de 1 million d’euros pour les actions d’urgence, de reconstruction et d’aide aux sinistrés, en lien avec les acteurs territoriaux :

• Soutien immédiat de 500k € à la mobilisation Solidarité canicule et incendies portée par la Fondation de France, pour accompagner dans un premier temps les acteurs de première ligne, notamment les soignants et les sapeurs-pompiers et les associations, qui agissent pour les populations sinistrées. 

• Soutien complémentaire de 500k € pour accompagner les territoires touchés. Cette enveloppe sera allouée à des projets locaux au plus près des besoins des populations et des territoires afin de contribuer à la reconstruction, en lien avec les équipes des directions régionales concernées, à ce jour SG Sud-Ouest, SG SMC et SG Société Générale en Corse. Les projets seront identifiés avec l’appui de la Fondation d’entreprise Société Générale. Cette aide s’inscrit dans la continuité du soutien apporté à la Fondation du Patrimoine lors des incendies de Fontainebleau.