Focus sur nos pratiques d’achats responsables

La filière Achats de Société Générale est un acteur important de la stratégie RSE du groupe Société Générale, portant ses valeurs et œuvrant au respect de ses engagements en matière Environnementale et Sociale. Initiée dès 2006, la politique d’achats responsables du Groupe se décline au travers de plans d’actions pluriannuels, impliquant une mobilisation de toutes les parties prenantes de la chaîne de valeur (prescripteurs, acheteurs et fournisseurs).

Nos engagements en matière d'achats responsables

Depuis 2007, Société Générale renforce chaque année sa démarche en faveur d'une politique d'achats responsables. A travers la signature de chartes, pactes, le Groupe s'engage.

Découvrir les dates clés de notre politique achat

Notre plan d'actions achats responsables : le Positive Sourcing Program 2020

Pour que les pratiques du Groupe restent une référence en matière d’achats responsables, un plan d'actions 2019-2020 a été lancé dans la continuité du plan 2016-2018. Développé en prenant en compte le retour d'expérience de plus de 700 partenaires et fournisseurs, ce cinquième plan d'actions repose sur l’expertise acquise par le Groupe depuis plus de 10 ans.
Porteur des valeurs du Groupe et en cohérence avec le programme Culture & Conduct et avec ses engagements Environnementaux et Sociaux, le Positive Sourcing Program 2020 (PSP 2020) s’appuie sur des pratiques d’achat vertueuses. Il s'articule autour de deux ambitions :

  • Renforcer la maîtrise des risques RSE dans le processus d'achat ;
  • Développer la diversité dans les achats en contribuant à améliorer l'empreinte territoriale et environnementale du Groupe.

Le PSP 2020 s'inscrit dans la continuité de la mise en œuvre de l'Accord mondial sur les droits fondamentaux signé en juin 2015 avec l’UNI Global Union, démontrant la volonté du Groupe de le mettre en œuvre dans l'ensemble de ses entités.

La réalisation du PSP 2020 constitue également l'un des engagements pris par le Groupe dans le cadre du label Relations Fournisseurs et Achats Responsables. Ce label, est délivré conjointement par la Médiation des entreprises et le Conseil National des Achats pour une période de 3 ans. Il atteste de l’engagement des entreprises à établir des relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs. Depuis octobre 2017, le label est adossé à la norme ISO20400: 2017 Achats Responsables.

Renforcer la maîtrise des risques RSE dans les actes d'achat

Au cours des années, les pratiques de Société Générale liées à la prise en compte des aspects environnementaux et sociaux se sont enrichies pour constituer un socle de pratiques vertueuses. L’objectif est de renforcer et systématiser les pratiques afin de maîtriser les risques RSE dans les actes d’achats.

Renforcer la maîtrise des risques RSE dans les actes d'achat

Développer la diversité dans les achats en contribuant à améliorer l'empreinte territoriale et environnementale du Groupe

Dans le cadre du Positive Sourcing Program 2020 et en lien avec la stratégie RSE du Groupe, trois priorités ont été définies :

Priorité 1 : Les relations fournisseurs

La Direction des Achats a pour objectifs d’être exemplaire dans nos relations avec l'ensemble de nos fournisseurs, et notamment les PME.

Société Générale, première banque signataire du Pacte PME en décembre 2007, continue de renforcer son engagement auprès des PME innovantes, notamment via le baromètre fournisseurs (évaluation régulière de la qualité des relations que Société Générale entretient avec ses fournisseurs PME).

Dans le cadre de sa politique d’Achats Responsables et dans le respect de la Charte « Relations Fournisseurs Responsables », Société Générale s’est dotée d’un Médiateur interne indépendant. Depuis 2010, le Secrétaire Général du Groupe assume ce rôle et peut être saisi par courrier ou par mail

Ainsi, en cas de litige et défaut de résolution du conflit avec l'acheteur, Société Générale privilégie la médiation comme mode de gestion. Le médiateur peut être saisi dès lors qu’un fournisseur n’a pu remédier aux difficultés rencontrées dans le cadre de sa relation commerciale avec la Direction des Achats.

Contact : Société Générale
Médiateur interne des relations Inter-Entreprises
SEGL/DIR
Tours Société Générale
75886 Paris Cedex 18

Mail : mediation.par@socgen.com

Priorité 2 : L'économie sociale et solidaire (ESS)

L'objectif de doubler le montant de dépenses réalisé auprès de structures de l'ESS entre 2015 et 2018 pour le porter à 10 millions d’euros annuels a été atteint. L’ambition de Société Générale est de maintenir à minima ce montant de dépenses annuelles.

Une étroite collaboration entre la Mission Handicap du Groupe et la Direction des Achats permet d'intégrer, dès que possible, le secteur adapté et protégé dans la recherche des fournisseurs lors des appels d'offres. En sus d'une implication accrue en faveur du secteur adapté et protégé, le Positive Sourcing Program étend le périmètre de l'action aux partenariats avec des structures d'insertion et d'autres acteurs de l'ESS.

Priorité 3 : Le climat 

Le Groupe s'est engagé dans la transition énergétique et l’économie circulaire avec pour objectif de réduire de 25 % ses émissions de CO2 par occupant à horizon 2020 (par rapport à 2014), faisant ainsi de la lutte contre le changement climatique un axe majeur de sa politique environnementale. Pour le compte-propre Société Générale, cela se matérialise par le développement du Green IT, l’amélioration de la performance énergétique des bâtiments et l'amélioration des performances environnementales de l’ensemble des produits et services achetés par le Groupe.

L’ambition est de rechercher systématiquement les produits ou services innovants à forte plus-value environnementale en se basant sur une analyse des impacts environnementaux (émissions CO2 et efficacité environnementale).

Ce nouveau plan d'action s’inscrit dans une démarche de progrès continus.

LA PAROLE AUX FOURNISSEURS

Robert Tran Van Lieu, Directeur associé, Eva Group

« L'accélération du développement de la société Eva Group a été permise grâce à la Société Générale, déjà en Asie à Hong Kong, puis en France il y a maintenant plus de trois ans. Le présent, en effet, c'est d'adapter constamment la proposition de valeur, alliant expertise technique pointue et conseil dans les domaines de la cyber sécurité, des infrastructures réseaux et du développement logiciel, cela, pour accompagner au plus près nos clients internationaux dans leur révolution digitale. Le développement d'une PME comme EVA group passe par un partenariat durable avec la Société Générale mais aussi par une démarche RSE commune où se partage des valeurs telles que le professionnalisme, l'écoute du client et des collaborateurs, l'engagement, l'intégrité ainsi qu'une vision qui fait la promotion de l'esprit entrepreneurial combinant l'humain, une organisation agile et des technologies innovantes. Le futur, c'est de grandir ensemble, de relever les défis dans les bons ou les moins bons moments tout en garantissant une croissance profitable en cohérence avec nos valeurs communes. Nos filiales BSSI en cyber sécurité, Siclo en software développement au Vietnam ainsi que l'ouverture d'une entité au Sénégal à Dakar doit nous permettre de concrétiser cette ambition. »
Avril 2017

Daniel Leoni, Directeur Qualité Sécurité Développement Durable, Lyreco

« En tant que référence en matière de solutions pour l’environnement de travail, Lyreco a mis en place une stratégie RSE reposant sur le souhait d’être une société où la durabilité est prise en compte en permanence, à tous les niveaux, pour toutes les décisions. En complément des actions réalisées en interne pour améliorer notre politique Développement Durable, nous aidons nos fournisseurs et clients à faire de même et les accompagnons dans leur démarche. Société Générale, client stratégique de Lyreco, nous sollicite régulièrement dans le cadre de l’implémentation de nouveaux projets ; leurs exigences RSE nourrissent nos approches respectives et permettent de faire progresser continuellement nos deux entreprises dans ce domaine. C’est ainsi qu’en 2016, de belles performances environnementales ont été atteintes : la quasi-totalité des papiers commandés chez Lyreco est recyclée, plus de 2 produits en écriture sur 3 sont des stylos « verts » et 35 % des cartouches informatiques commandées sont des cartouches en seconde vie (remanufacturées).
Il s’agit des résultats d’un travail conjoint en perpétuelle évolution. »
Avril 2017