ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DU 18 MAI 2016 LA LETTRE DE L’ACTIONNAIRE_JUIN 2016 | 7 Pourquoi entreprendre maintenant une transformation en profondeur du réseau Société Générale en France, avec des fermetures de centres administratifs et d’agences ? Nous anticipons, avec toutes les mesures d’accompagnement nécessaires, une évolution inéluctable. Nous bâtissons aujourd’hui les services et l’organisation adaptés aux comportements de nos clients. Nous sommes parfaitement conscients des changements que cette transformation implique pour nos collaborateurs. Mais c’est en l’engageant aujourd’hui que nous pourrons continuer à nous développer demain en phase avec les attentes de nos clients. Si nous ne prenons pas l’initiative maintenant, ce sera sans doute beaucoup plus difficile dans cinq ou dix ans. Nous voulons agir en entreprise socialement responsable. Quelles mesures mettez-vous en place pour renforcer la cybersécurité et limiter les risques de pannes informatiques ? En effet, avec le développement des nouvelles technologies le risque de cybercriminalité est devenu l’un des principaux risques opérationnels du secteur bancaire. Ce n’est pas nouveau mais le phénomène s’accentue. Nous devons être extrêmement vigilants. Nous courons des risques de fraude, mais aussi de fuite d’informations importantes et de pannes. Ce ne sont pas nécessairement des risques frauduleux. Pour ce type de risques, l’objet est d’être toujours en avance. Nous avons des centaines de personnes en veille permanente dans le Groupe pour détecter toutes les attaques et les détourner. Quant au risque de pannes et d’indisponibilité de nos systèmes d’information, c’est un risque que nous connaissons depuis longtemps. Nous y travaillons principalement à travers un système de mesure de la résilience de nos systèmes informatiques. Nous mesurons le taux de disponibilité de nos systèmes d’information avec un niveau d’exigence extrêmement élevé. Société Générale a été mise en cause dans l’affaire des Panama Papers. Qu’en est-il ? La lutte contre l’évasion et la fraude fiscales est une préoccupation permanente du groupe Société Générale et de l’ensemble de ses équipes dans le monde. Depuis 2009, les États, les gouvernements, ont relancé un processus de coopération pour mieux s’organiser et se coordonner. Par ailleurs, dans chacun des États, le droit a évolué de manière importante. Société Générale s’est elle-même engagée de manière très proactive, à travers une série d’initiatives et un ensemble d’engagements. Nous avons ainsi déployé un code de conduite fiscale, décidé en 2010, validé par le Conseil d’administration. Nous respectons les réglementations, notamment d’anti-blanchiment, et avons renforcé significativement nos moyens de conformité et de contrôle. Les préoccupations des États et de l’opinion publique visà vis de la lutte contre l’évasion fiscale sont totalement légitimes. Le groupe Société Générale est pleinement engagé pour continuer à y contribuer activement. Quelle est votre politique en matière de financement de centrales à charbon ? En 2015, nous nous sommes inscrits dans le mouvement de la COP21 et avons pris un certain nombre d’engagements de réduction de nos activités de financement sur les centrales au charbon. Nous avons par ailleurs un objectif de doubler les financements consacrés aux énergies renouvelables. Nous avons communiqué sur nos principes et nous veillons à les respecter en tout état de cause. Pourquoi avoir cédé votre participation dans Amundi, la filiale de gestion d’actifs créée en 2010 avec Crédit Agricole SA ? Amundi est une belle réussite de la place financière française. Nous avons fait un très bon travail avec le Crédit Agricole. Dans le cadre de la réallocation de capital menée par le Groupe et en préservant totalement l’accord industriel que nous avons avec Amundi et nos réseaux, nous avons décidé de céder cette participation, ce qui nous a permis de réaliser une plus-value et de renforcer notre ratio core tier one sans changer en quoi que ce soit le fonctionnement pour nos clients sur les cinq années à venir. NOUS BÂTISSONS AUJOURD’HUI LES SERVICES ET L’ORGANISATION ADAPTÉS AUX COMPORTEMENTS DE NOS CLIENTS NOUS AVONS L’OBJECTIF DE DOUBLER LES FINANCEMENTS CONSACRÉS AUX ÉNERGIES RENOUVELABLES
LA LETTRE DE L'ACTIONNAIRE_101
To see the actual publication please follow the link above