La donnée est au cœur de la relation client et du dispositif du groupe Société Générale. Dans un environnement digital, la Banque améliore son service aux clients, la gestion de ses risques et de son efficacité opérationnelle, grâce à l’utilisation des données, tout en assurant leur qualité, leur sécurité et leur protection.

Avec 75 millions de contacts digitaux par mois en France, le digital devient le principal point d’entrée des clients avec la Banque. Grâce aux nouvelles technologies, ces informations, toujours plus nombreuses, sont analysées plus finement et permettent à Société Générale d’offrir à ses clients des services plus personnalisés et plus pertinents en alliant le meilleur de l’humain et du digital.

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Bernardo Sanchez Incera Directeur général délégué

La gestion de la donnée est dans l’ADN de Société Générale depuis toujours. Les nouvelles technologies nous permettent une plus grande proximité avec nos clients pour mieux assurer notre rôle de conseil en alliant le meilleur de l’humain et du digital. Nous nous transformons en profondeur pour mieux valoriser et protéger cet actif stratégique pour le Groupe.