Le plein d'idées innovantes en Afrique

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Clôture du premier hackathon panafricain et lancement d'un nouveau "laboratoire d'idées" à Dakar : Société Générale mise résolument sur l'innovation pour poursuivre son développement en Afrique

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#InnovDaysAfrique : 3 projets récompensés

La remise des prix du premier hackathon panafricain s'est déroulée le 10 février dernier à Dakar.  Intitulé «  réinventons ensemble l'expérience client en agence », ce hackathon était ouvert à l'ensemble des développeurs et startups de la région Afrique subsaharienne.

Le vote du jury a notamment permis d'attribuer 3 prix :

  • 1er prix : à l'équipe "Dev Engine", originaire du Bénin et du Togo, pour son projet d'outil de conquête de la clientèle jeunes.
  • 2e prix : à l'équipe béninoise "Bankiz" pour son projet de reconnaissance du client à partir de son RIB afin d'anticiper une série d'opérations simples qui seront finalisées au guichet.
  • 3e prix : à l'équipe sénégalaise "Techlab 28" pour son projet visant à équiper les agents d'accueil de tablettes leur permettant d'effectuer rapidement les opérations les plus courantes de leurs clients.

Les trois équipes finalistes verront leurs projets déployés dans 3 pays, Ghana, Sénégal et Burkina.

 

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Un nouveau "laboratoire d'idées" pour l'Afrique

Lors de la remise des prix du hackathon, Société Générale a annoncé la création d'un Lab à Dakar, pour stimuler et accélérer l'innovation au sein de toutes les filiales du Groupe en Afrique subsaharienne.

Ce « laboratoire d'idées », tourné vers l'action, servira d'incubateur pour des initiatives innovantes, notamment celles qui naissent dans les filiales de Société Générale sur le continent. Florent Youzan, Expert Consultant en Innovation Ouverte, aura pour mission d‘accompagner le Groupe dans le pilotage du Lab.

Les trois équipes gagnantes du hackathon font d'ores et déjà partie de la communauté du Lab.

Lab Afrique par Societe Generale

Innovation et satisfaction client : concours lancé avec les collaborateurs

Enfin, l'ensemble des collaborateurs de la banque à l'international (IBFS) en Afrique pourront participer à un concours innovation ayant pour thème la satisfaction client. Lancé le 10 février, ce concours a pour objectif de poursuivre la promotion de la culture d'innovation et d'associer l'ensemble des compétences au service du développement du Groupe en Afrique.

Etre à la pointe de l'innovation sur le continent africain

" L’Afrique est un territoire d’innovation et nous souhaitons absolument être à la pointe de l’innovation sur ce continent ! Sur un marché encore peu mature, nous devons nous imposer comme des créateurs d’usage. Nous créons à Dakar une structure qui a pour vocation de stimuler et d’accélérer l’innovation au sein de toutes les filiales d’Afrique subsaharienne. Afin d’accélérer son démarrage, nous avons lancé le premier hackathon panafricain Société Générale dont les gagnants ont été récompensés à Dakar le 10 février dernier. Par ce concours nous avons découvert des idées innovantes que nous pourrons décider de prototyper et de déployer sur toute la zone.

En ce qui concerne le digital, l’Afrique n’est pas en reste, loin de là. Notre rôle est d’accompagner, voire d’anticiper tous les changements que cela va impliquer dans la façon de consommer la banque pour proposer dès maintenant des techniques, des outils que nous réclameront tous nos clients demain. Nous avons par exemple lancé en 2015 une offre panafricaine de mobile banking Une révolution culturelle qui a bien démarré en Afrique et que suivons de près, au-delà de nos frontières du métier de banquier ! "

Alexandre Maymat, Responsable de la région Afrique/Asie/Méditerranée et Outremer, Banque et Services Financiers Internationaux.