Responsabilité Sociale d’Entreprise au sein de Société Générale

Dans cette rubrique, vous trouverez l’essentiel de l’information RSE.

Sylvie Préa Directrice RSE Société Générale

La RSE est, plus que jamais, un moteur de la performance à venir, au cœur de la stratégie,
en résonance avec notre raison d’être, nos valeurs
et qui donne tout son sens au métier de banquier.

Société Générale a présenté en 2017 son plan stratégique Transform to Grow à horizon 2020 qui intègre une ambition en termes de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) dans toutes ses activités.
Pour la construire, la Banque a réalisé une vaste consultation de ses parties prenantes, internes et externes. Cela a permis d’élaborer une matrice de matérialité de leurs attentes, qui hiérarchise les enjeux de développement durable au regard des priorités qu’elles ont exprimées.
L’objectif de cette ambition est de créer de la valeur ajoutée pour les parties prenantes et d’accompagner les transformations positives de la société, en y incluant les enjeux de la transition énergétique et des villes durables, en offrant aux clients des produits et services durables, tout en faisant de la satisfaction client une priorité.

Une ambition déclinée en 6 axes

Le changement climatique
Pionnier du financement des énergies renouvelables, engagé dès 2015 à aligner d’ici à 2020 ses activités sur une trajectoire visant à limiter le réchauffement climatique à 2 °C, le Groupe déploie une stratégie climat volontariste et responsable autour de deux priorités : accompagner ses clients dans leur transition énergétique et réduire progressivement ses activités liées aux énergies les plus carbonées.

Les innovations sociétales
Alors que les clients de la Banque, qu’ils soient investisseurs, entreprises ou particuliers, sont à la recherche de solutions répondant aux nouveaux enjeux environnementaux et sociétaux, Société Générale accorde une attention particulière aux tendances sociétales émergentes pour y apporter des réponses adaptées. Soutien à l’économie sociale et solidaire, accompagnement de l’entrepreneuriat, développement des villes et de la mobilité durables, ou encore inclusion : la Banque contribue à donner corps à un avenir responsable et solidaire.

Le développement durable de l’Afrique
Ancré dans les territoires africains depuis plus de 100 ans, le Groupe a fait du développement durable et bas carbone du continent une priorité forte, pleinement intégrée dans sa stratégie. Société Générale capitalise sur son modèle diversifié et intégré pour relever des défis majeurs : accompagnement des PME, inclusion bancaire, financement des infrastructures, des énergies renouvelables et de l’agribusiness.

Éthique et gouvernance
Le Groupe demande à ses collaborateurs de respecter les standards d’intégrité les plus élevés dans tous leurs propos et leurs actions. C’est une condition indissociable de la bonne conduite des activités de la Banque. Ce dispositif, qui intègre les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance, sous-tend l’ensemble des décisions prises à tous les niveaux de l’entreprise.

Satisfaction et protection des clients
En tant que partenaire de confiance, Société Générale s’applique au quotidien à protéger et satisfaire ses clients en visant les plus hauts standards de sécurité et de qualité de service.

Employeur Responsable
Cet axe se décline en trois priorités : accompagner l’évolution des métiers de la Banque en développant les compétences nécessaires pour s’adapter aux mutations ; développer une culture de banque responsable, fondée sur des valeurs communes ; favoriser l’engagement des collaborateurs, gage de performance et de cohésion.

Une ambition qui contribue aux objectifs de développement durable
Par son empreinte géographique, dans tous ses pays d’implantation, par la diversité de ses métiers et par son engagement de banque responsable, Société Générale contribue à répondre aux Objectifs de Développement Durable (ODD) de l’ONU.

Société Générale est une banque responsable

Avoir une gouvernance respectant les standards les plus élevés
Rapport Intégré 2019-2020 - Gouvernance 
Document d'enregistrement universel - Chapitre 3, Gouvernement d'enterprise 
Gouvernance

Organiser l’entreprise au plus près de nos parties prenantes
RAPPORT INTÉGRÉ 2019 - 2020 – UNE NOUVELLE RAISON D’ÊTRE, UNE VISION PARTAG
ÉE
RAPPORT INTÉGRÉ  2019-2020 – UN MODÈLE INT
ÉGRÉ ET DIVERSIFIÉ

S’engager aux côtés de nos clients
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 – AIDER NOS CLIENTS à CONSTRUIRE L’AVENIR 
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 – CHAPITRE 5, SATISFAIRE LES CLIENTS EN ASSURANT LEUR PROTECTION 
LA DONNÉE, ACTIF STRATÉGIQUE
LA CYBERSÉCURITÉ  
Nouvelles technologies au service de la cybersécurité 

Ecouter nos parties prenantes
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 – UN DIALOGUE ESSENTIEL AVEC NOS PARTIES PRENANTES
RAPPORT INTÉGRÉ 2018-2019 – MATRICE DE MATÉRIALITÉ
DIALOGUE AVEC NOS PARTIES PRENANTES
DIALOGUE ET TRANSPARENCE   

Poursuivre la croissance durable des métiers
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 – DES FONDAMENTAUX SOLIDES POUR PRéPARER L’AVENIR
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 – DES RÉSEAUX PERFORMANTS DANS UN ENVIRONNEMENT EXIGEANT
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 – DES RÉGIONS ET DES MÉTIERS PORTEURS D’OPPORTUNITÉS
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 – UNE TRANSFORMATION RAPIDE
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 –UNE AMBITION RSE PLACÉE AU CŒUR DE LA STRATÉGIE
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 – CHAPITRE 1, CHIFFRES CLÉS ET PRÉSENTATION DE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
AMBITION ET GOUVERNANCE RSE 

Partager les plus hauts standards éthiques
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 - UNE DIRECTION GÉNÉRALE AU SERVICE D’UNE PERFORMANCE DURABLE
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 - L’ÉTHIQUE, FACTEUR DE CONFIANCE POUR NOS PARTIES PRENANTES
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 - CHAPITRE 5, DES ENGAGEMENTS RENFORCES
FINANCE RESPONSABLE
CONFORMITÉ
CULTURE ET CONDUITE
CODE DE CONDUITE DU GROUPE
CODE DE CONDUITE FISCALE DU GROUPE
CHARTE POUR UNE REPRÉSENTATION RESPONSABLE AUPRÈS DES POUVOIRS PUBLICS
OBLIGATIONS DE SOCIETE GENERALE POUR UNE REPRESENTATION D’INTERETS RESPONSABLE (en anglais)

CHARTE DES DONNÉES GROUPE 
CODE RELATIF À LA LUTTE CONTRE LA CORRUPTION ET LE TRAFIC D'INFLUENCE 
CERTIFICAT ANTI-BLANCHIMENT 
CERTIFICATION REGARDING CORRESPONDENT ACCOUNTS FOR FOREIGN BANKS 
QUESTIONNAIRE WOFLSBERG 
DROIT D’ALERTE

Déployer nos engagements E&S dans nos activités
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 - UNE DIRECTION GÉNÉRALE AU SERVICE D’UNE PERFORMANCE DURABLE
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 - CHAPITRE 5, DES ENGAGEMENTS RENFORCES
FINANCE RESPONSABLE
PRINCIPES GÉNÉRAUX DE NOS ACTIVITÉS

Anticiper et gérer les risques
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 - UN DISPOSITIF D’APPÉTIT POUR LE RISQUE QUI RÉPOND AU PLUS HAUT NIVEAU D’EXIGENCE
SYNTHÈSE DES PRINCIPAUX FACTEURS DE RISQUES EXTRA-FINANCIERS ET DES RISQUES ÉMERGENTS
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 - CHAPITRE 4, FACTEURS DE RISQUES ET ADÉQUATION DES FONDS PROPRES
MAÎTRISE DES RISQUES

Avoir des impacts positifs
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 - NOS IMPACTS POSITIFS
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 - CHAPITRE 5, UNE BANQUE ENGAGÉE DANS LA FINANCE DURABLE ET RESPONSABLE
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 - CHAPITRE 5, SOCIETE GENERALE, LA RSE EN BREF
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 - CHAPITRE 5, UNE CONTRIBUTION AUX ENJEUX DES OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 
ÉVOLUTIONS ET INNOVATIONS SOCIÉTALES
ACCÉLÉRATION DE LA SORTIE DU SECTEUR CHARBON
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ACCELèRE LES ENGAGEMENTS EN FAVEUR D’UNE TRANSITION ÉCOLOGIQUE RESPONSABLE
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE SIGNE LA CHARTE NUMÉRIQUE RESPONSABLE

Contribuer au développement durable de l’Afrique
RAPPORT INTÉGRÉ 2019-2020 – ACCOMPAGNER LA DYNAMIQUE AFRICAINE
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 - CHAPITRE 5, UNE BANQUE QUI POURSUIT SON ENGAGEMENT POUR UN DÉVELOPPEMENT DURABLE DE L’AFRIQUE
GROW WITH AFRICA

Conduire une politique d’Achats responsables
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 - CHAPITRE 5 – POLITIQUE D’ACHATS RESPONSABLES
FOCUS SUR NOS PRATIQUES D’ACHATS RESPONSABLES