Responsabilité Sociale d’Entreprise au sein de Société Générale

Dans cette rubrique, vous trouverez l’essentiel de l’information RSE.

Sylvie Préa Directrice RSE Société Générale

Nous contribuons aux grands enjeux des objectifs de développements durables de l’ONU par notre présence géographique, par la diversité de nos métiers et par notre engagement de banque responsable.

Société Générale a présenté en 2017 son plan stratégique Transform to Grow à horizon 2020 qui intègre une ambition en termes de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) dans toutes ses activités.
Pour la construire, la Banque a réalisé une vaste consultation de ses parties prenantes, internes et externes. Cela a permis d’élaborer une matrice de matérialité de leurs attentes, qui hiérarchise les enjeux de développement durable au regard des priorités qu’elles ont exprimées.
L’objectif de cette ambition est de créer de la valeur ajoutée pour les parties prenantes et d’accompagner les transformations positives de la société, en y incluant les enjeux de la transition énergétique et des villes durables, en offrant aux clients des produits et services durables, tout en faisant de la satisfaction client une priorité.

Une ambition déclinée en 6 axes

Satisfaction et protection des clients
En tant que partenaire de confiance, Société Générale s’applique au quotidien à protéger et satisfaire ses clients en visant les plus hauts standards de sécurité et de qualité de service.

Employeur Responsable
Cet axe se décline en trois priorités : accompagner l’évolution des métiers de la Banque en développant les compétences nécessaires pour s’adapter aux mutations ; développer une culture de banque responsable, fondée sur des valeurs communes ; favoriser l’engagement des collaborateurs, gage de performance et de cohésion.

Éthique et gouvernance
Le Groupe demande à ses collaborateurs de respecter les standards d’intégrité les plus élevés dans tous leurs propos et leurs actions. C’est une condition indissociable de la bonne conduite des activités de la Banque. Ce dispositif, qui intègre les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance, sous-tend l’ensemble des décisions prises à tous les niveaux de l’entreprise. 

Le changement climatique
Pionnier du financement des énergies renouvelables, engagé dès 2015 à aligner d’ici à 2020 ses activités sur une trajectoire visant à limiter le réchauffement climatique à 2 °C, le Groupe déploie une stratégie climat volontariste et responsable autour de deux priorités : accompagner ses clients dans leur transition énergétique et réduire progressivement ses activités liées aux énergies les plus carbonées.

Les innovations sociétales
Alors que les clients de la Banque, qu’ils soient investisseurs, entreprises ou particuliers, sont à la recherche de solutions répondant aux nouveaux enjeux environnementaux et sociétaux, Société Générale accorde une attention particulière aux tendances sociétales émergentes pour y apporter des réponses adaptées. Soutien à l’économie sociale et solidaire, accompagnement de l’entrepreneuriat, développement des villes et de la mobilité durables, ou encore inclusion : la Banque contribue à donner corps à un avenir responsable et solidaire.

Le développement durable de l’Afrique
Ancré dans les territoires africains depuis plus de 100 ans, le Groupe a fait du développement durable et bas carbone du continent une priorité forte, pleinement intégrée dans sa stratégie. Société Générale capitalise sur son modèle diversifié et intégré pour relever des défis majeurs : accompagnement des PME, inclusion bancaire, financement des infrastructures, des énergies renouvelables et de l’agribusiness

Une ambition qui contribue aux objectifs de développement durable
Par son empreinte géographique, dans tous ses pays d’implantation, par la diversité de ses métiers et par son engagement de banque responsable, Société Générale contribue à répondre aux Objectifs de Développement Durable (ODD) de l’ONU. 

Société Générale est une banque responsable

Avoir une gouvernance respectant les standards les plus élevés
Rapport Intégré 2018 - 2019 - Gouvernance 
- Document de référence 2019 - Chapitre 3, Gouvernement d'enterprise 
- Gouvernance

Organiser l’entreprise au plus près de nos clients
- Rapport Intégré 2018 - 2019 - Vision de long terme

Rapport intégré 2018-2019 – Un modèle équilibré au service de nos parties prenantes

S’engager aux côtés de nos clients
Rapport intégré 2018-2019 – Donner à nos clients les moyens de construire l’avenir
Document de référence 2019 – Chapitre 5, La satisfaction et la protection des clients
- La donnée, actif stratégique
- La cybersécurité
- Nouvelles technologies au service de la cybersécurité

Ecouter nos parties prenantes
Rapport intégré 2018-2019 – Nourrir le dialogue avec nos parties prenantes 
Rapport intégré 2018-2019 – Matrice de matérialité 
- Dialogue avec nos parties prenantes 
- Dialogue et transparence

Poursuivre la croissance durable des métiers
Rapport intégré 2018-2019 – Construire un leader européen au service des clients et des transformations positives
Rapport intégré 2018-2019 –La RSE au cœur du plan stratégique 
Document de référence 2019 – Chapitre 1, Transformer pour croître 
Ambition et gouvernance RSE

Partager les plus hauts standards éthiques
-
Rapport intégré 2018-2019 - Une gouvernance guidée par un devoir d’exemplarité 
- Document de référence 2019 - Chapitre 5, Des engagements forts et transparents 
Finance responsable 
- Conformité 
- Culture et conduite 
- Code de conduite du Groupe 
- Code de conduite fiscale du Groupe 
Charte pour une représentation responsable auprès des pouvoirs publics 
Obligations pour une représentation responsable 
Obligations pour une représentation responsable - Mémorandum 
- Charte des données Groupe 
- Code relatif à la lutte contre la corruption et le trafic d'influence

Déployer nos engagements E&S dans nos activités
Rapport intégré 2018-2019 - Une gouvernance guidée par un devoir d’exemplarité 
- Document de référence 2019 - Chapitre 5, Des engagements forts et transparents 
Finance responsable 
- Principes généraux de nos activités

Anticiper et gérer les risques
-
Rapport intégré 2018-2019 - Un dispositif de gestion des risques efficace et responsable 
Rapport intégré 2018-2019 - Des risques identifiés et maîtrisés 
- Document de référence 2019 - Chapitre 4, Facteurs de risques et adéquation des fonds propres 
Maîtrise des risques

Avoir des impacts positifs
Rapport intégré 2018-2019 - Nos impacts positifs 
Document de référence 2019 - Chapitre 5, Illustration des grands engagements métiers autour des trois piliers 
Evolutions et innovations sociétales 
Société Générale poursuit le développement de son offre « Finance Durable et à Impact Positif » 
Société Générale poursuit son désengagement du charbon 
Société Générale signe les Poseidon Principles promouvant la décarbonisation de l'industrie du transport maritime

Contribuer au développement durable de l’Afrique 
Rapport intégré 2018-2019 - Participer au développement durable de l’Afrique 
Document de référence 2019 - Chapitre 5, Afrique 
Grow with Africa

Conduire une politique d’Achats responsables
- Document de référence 2019, Chapitre 5 – Le Positive Sourcing Program 
Nos activités responsables pour compte propre du Groupe