Accompagner nos plus de 147 000 collaborateurs dans le développement de leurs compétences et de leur employabilité, cultiver nos valeurs de banque responsable en assurant le dialogue et la diversité des profils, offrir un cadre de travail adapté favorisant l’engagement des équipes, telles sont nos priorités en tant qu’employeur.

Accompagner la transformation des métiers et l’évolution des compétences

Notre rôle est d’assurer l’évolution des métiers de la Banque, en développant les compétences nécessaires aux collaborateurs pour s’adapter aux mutations du paysage bancaire. Nous devons anticiper les compétences dont nos métiers auront besoin à moyen et long terme. Nous devons également permettre à nos collaborateurs de développer leur employabilité à travers la formation, l’apprentissage et l’élaboration de parcours professionnels pertinents, tout en recrutant les meilleurs profils pour les métiers en croissance ou naissants. Nous devons enfin intégrer pleinement la transition numérique, en proposant des modes de travail alternatifs, une organisation agile et de nouvelles formes d’interactions avec nos parties prenantes.

En 2017 :

• 17 800 CDI recrutés
• 24 000 mobilités internes dans le monde
• 26 h de formation par collaborateur
• 93% des collaborateurs avec un entretien d’évaluation annuel

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Agir avec responsabilité dans la relation avec nos parties prenantes en s’appuyant sur nos valeurs

Notre culture d’entreprise a été façonnée par plus de 150 ans d’histoire. Engagée sur la diversité de nos équipes et garante d’un dialogue de qualité avec nos parties prenantes, elle place le client au centre de nos préoccupations et appelle une conduite exemplaire dans l’exercice de nos métiers.

Pour être un partenaire de confiance engagé en faveur d’une transformation positive, nous nous appuyons sur quatre valeurs fondamentales (esprit d’équipe, innovation, responsabilité et engagement) et mettons l’accent sur les comportements et les compétences par lesquels elles doivent se traduire pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Notre Code de conduite commun à l’ensemble du Groupe décrit les standards à respecter et constitue un engagement envers chaque partie prenante, qui s’applique à tous nos collaborateurs dans le monde. Les compétences comportementales qui constituent notre Leadership Model sont ainsi déclinées pour les trois principaux niveaux de responsabilité dans l’entreprise (Dirigeants, Managers et Collaborateurs) et sont communes à l’ensemble des équipes.

Encourager la diversité de nos équipes

La diversité répond à un enjeu d’éthique et de performance. Nous nous attachons à lutter contre les discriminations et valorisons la diversité sous toutes ses formes : égalité de genre, équilibre générationnel, inclusion sociale et handicap. Des initiatives variées sont menées localement, en fonction des enjeux et des réglementations des différents pays où nous opérons.

Nous nous sommes donné comme priorité de promouvoir les femmes et les profils internationaux à des postes à responsabilité et dans les instances dirigeantes de la Banque. Pour atteindre cet objectif, nous nous appuyons sur un Comité de diversité ou encore nos viviers de Talents Stratégiques. En 2017, 40% d’entre eux sont des femmes et 43% sont internationaux (non Français).

Notre volonté d’inclusion s’est notamment traduite par plusieurs engagements :
• la signature des Women’s Empowerment Principles, sous l’égide du Pacte mondial de l’ONU, portant sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes,
• la signature de la Charte Entreprises et Handicap sous l’égide de l’Organisation Internationale du Travail, portant sur la promotion et l’intégration dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Diversité et mixité en 2017 :
• 138 nationalités représentées, 57% de collaborateurs non-Français
• 60 % des collaborateurs hors France métropolitaine
• 59 % de femmes dans le Groupe, 44 % de femmes parmi les managers
• 50 % de femmes au sein du Conseil d’Administration (7 femmes dont 2 administrateurs salariés)
• 21% de femmes et 25% de non-Français dans le Comité de Direction
• 14e rang (1re banque française) sur plus de 3 000 entreprises au classement international de l’ONG Equileap sur l’égalité professionnelle femmes/hommes
• Près de 2 500 collaborateurs en situation de handicap dans le monde, dont plus de 1 700 en France (hors filiales) (1,7 % de l'effectif global) 
• 23% des collaborateurs ont moins de 30 ans et 26% ont plus de 45 ans

 

Favoriser l’engagement de nos collaborateurs

L’engagement de nos collaborateurs est un gage de performance et de cohésion des équipes. Reconnaître la contribution de chacun à la performance de la Banque sur le long terme, veiller à la qualité de vie au travail, à la sécurité des collaborateurs, et les impliquer dans des actions citoyennes sont autant d’éléments essentiels pour encourager leur attachement à l’entreprise et gagner en efficacité.
En 2017 :
• 15 000 télétravailleurs dans le monde
• 15 engagements de la Direction Générale pour l’équilibre des temps de vie
• Un engagement de 68% des collaborateurs selon notre Baromètre Employeur 2017
• Une ancienneté moyenne de Groupe : 9,7 ans
• 5,93 % du capital social et 10,85 % des droits de vote détenus par les salariés et anciens collaborateurs
• Un participation, intéressement et abondement de 301 MEUR (274 MEUR en 2016)