« Etre une femme dans l'IT, c'est apporter de la mixité dans les équipes pour plus d’harmonie et de performance »

Le design d'expérience utilisateur (UX) et d’interface (UI) est une quête d’équilibre. Équilibre entre créativité, compétences techniques et qualités humaines ; équilibre visuel ; équilibre entre besoins clients et utilisateurs… C’est précisément la raison pour laquelle la mixité est importante dans notre métier.

Je suis Lead UX/UI Designer chez Société Générale depuis un an et demi. Identifiée comme experte dans ce domaine, dans le cadre du programme d’expertise du Groupe, je coordonne aujourd’hui une équipe de six personnes. Notre rôle est de concevoir des solutions d'applications pour les métiers de la Banque. Nous travaillons en étroite collaboration avec les utilisateurs pour développer des outils sur-mesure, adaptés à leurs besoins. En amont de toutes conception (applicative ou non), nous faisons également beaucoup de Design Thinking, avec des méthodes d’idéation.

Le métier d’UX/UI Designer est un métier passionnant, qui mêle une dimension créative, des connaissances techniques et des « soft skills ». Être un bon designer UX, c’est avant tout s'intéresser aux autres. Il faut être doté de qualités humaines pour être capable d’embarquer les utilisateurs lors des ateliers, et les amener à développer leurs idées. En UX, c’est avec eux que l’on co-construit une application ! L’UI intervient ensuite pour habiller cette application, la rendre le plus esthétique et intuitive possible afin de contribuer à améliorer l’expérience utilisateur. Un bon designer est donc quelqu'un qui va parvenir à trouver le juste équilibre entre ces deux compétences : identifier et comprendre les attentes et besoins des utilisateurs et produire une belle interface.

On me demande parfois si j’ai rencontré des difficultés, en tant que femme, dans mon parcours dans l’UX/UI. Pendant les premières années, j'ai en effet été confrontée à un univers très masculin. Étant une femme jeune, j’ai dû redoubler d'effort pour faire ma place, puis m’imposer en tant que Lead Designer. Cela demande du courage et une certaine confiance en soi. Plus on gagne en expertise, plus on progresse dans la hiérarchie, et plus c’est compliqué.

Ceci étant dit, j’évolue dans un métier relativement mixte par rapport à d’autres métiers de l’IT, comme le développement. Il y a beaucoup de femmes dans la communauté UX/UI. C’est la partie créative du métier qui m’a attirée et qui me fascine depuis que je suis toute petite. À la base, je voulais faire des pochettes de disques parce que je suis passionnée de musique ! Issue du monde du design, directrice artistique et webdesigner freelance pendant plusieurs années, j’ai vu mon métier évoluer vers le digital et devenir plus proche des utilisateurs.

« Dans l’IT, de plus en plus de femmes sont visibles, et on leur offre de plus en plus d’opportunités. »
J’ai également la chance de travailler dans une entreprise où il y a une vraie volonté de promouvoir la place des femmes dans tous les métiers, à tous les niveaux de responsabilité. Cette volonté transparaît notamment à travers le programme d’expertise du Groupe qui identifie les femmes leaders, notamment avec des profils techniques. Dans l’IT, de plus en plus de femmes sont visibles, et on leur offre de plus en plus d’opportunités. De mon point de vue, dans le monde du travail en général, les choses bougent dans le bon sens. En revanche, force est de constater qu’il reste encore des efforts à faire dans certains domaines comme la reconnaissance professionnelle et la valorisation salariale.

« Les équipes mixtes sont plus performantes et harmonieuses. »C’est important que ces efforts soient faits. Que ce soit au niveau de l’opérationnel ou du management, nous avons tout à gagner en travaillant ensemble ! Les équipes mixtes sont plus performantes et harmonieuses. Les femmes apportent une dimension plus humaine, une « rondeur » dans la façon de mener les projets. Là encore, je crois beaucoup dans l’équilibre. Lorsqu’il y a un bon équilibre hommes-femmes, il y a une complémentarité forte, une véritable richesse. Aujourd'hui, il y a quatre femmes dans mon équipe. Le genre n’est pas un critère de sélection, mais la mixité est quelque chose sur laquelle je reste vigilante car cela apporte l'équilibre que je recherche et qui est indispensable dans notre travail.

Olivia Dutheil, Lead UX/UI Designer chez Société Générale

Sylvie Clémot, Global Head of Digital Workplace Services chez Société Générale

Témoignage de Sylvie Clémot

« L’informatique représente une formidable opportunité pour les femmes ». Sylvie Clémot, Global Head of Digital Workplace Services, s’engage depuis plusieurs années pour faire progresser la mixité dans l’entreprise. Cette ingénieure informatique de formation, dont l'essentiel de la carrière a eu pour fil rouge l'infrastructure informatique, est convaincue que l’informatique représente une opportunité pour les femmes… Qu’elles n’ont aucune raison de laisser passer !

Lire le témoignage de Sylvie Clémot