Société Générale accélère sa stratégie innovation et digitale pour tirer profit des dernières avancées technologiques et offrir une expérience personnalisée ainsi qu’un meilleur service client à travers l’exploitation des données et du digital.

Temps fort innovation digital

Les temps forts de l'innovation et du digital

La transformation digitale conduite par Société Générale s'appuie sur une politique d'innovation volontariste qui engage tous les métiers, toutes les fonctions, toutes les géographies du Groupe. Depuis plusieurs années, Société Générale s’ouvre à l'écosystème externe des startups, en renforçant ses relations avec ces acteurs innovants, sous forme de partenariats commerciaux, de prises de participation au capital ou d'acquisitions.

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Open Innovation

Open Innovation

Pour détecter rapidement les tendances et acteurs innovants partout dans le monde, Société Générale renforce ses liens avec l’écosystème des startups et Fintech. Le Groupe s’appuie notamment sur ses lieux dédiés à l’innovation en Afrique, en Allemagne, en France, en Israël, en Inde, au Luxembourg et au Royaume-Uni. L'objectif ? Nouer des partenariats stratégiques, autour de thématiques centrales comme l’open banking ou la blockchain.

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Claire Calmejane Directrice de l'innovation

Notre nouvelle stratégie innovation repose sur 3 axes prioritaires, alignés sur le plan « Transform to grow » : des relations renforcées avec les startups, un accompagnement des stratégies digitales portées par les métiers et la création de nouveaux modèles commerciaux.

Services innovants

Services innovants

Le groupe Société Générale a fait du digital un levier clé pour transformer la relation bancaire établie avec ses clients particuliers, institutionnels, grandes entreprises et la clientèle de banque privée. En rythme avec l’évolution des usages numériques des consommateurs, Société Générale multiplie les innovations dans les services web et mobiles. Ses clients bénéficient ainsi de plus d’autonomie, de simplicité et de sécurité grâce aux nouveaux outils, tout en continuant à bénéficier de l'accompagnement de nos équipes.

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Tech & IT

Les nouvelles technologies sont une opportunité pour inventer de nouvelles solutions bancaires et améliorer continuellement l’expérience client.

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1re entreprise du eCAC40 de la maturité numérique des entreprises françaises

4ème en 2014 et 2015, 3ème en 2016, 2ème en 2017, 1er en 2018 : un résultat qui n'est pas un hasard pour Société Générale. Une progression sur tous les critères de l'étude : culture digitale, relation avec les écosystèmes, maîtrise technologique, innovation, sécurité, intrapreneuriat, et une transformation numérique au cœur du plan stratégique.

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La transformation numérique de Société Générale

La transformation numérique est un défi majeur pour l'avenir du secteur bancaire. C'est une révolution industrielle, mais c'est aussi une révolution culturelle. Les clients attendent des services à valeur ajoutée, personnalisés, accessibles à chaque instant, partout, de n'importe quel outil. Les collaborateurs, pour innover et inventer la banque de demain, ont besoin de travailler de manière plus autonome, plus agile et d'acquérir de nouvelles compétences.