Crédit du Nord : la relation locale de proximité

Connaissant parfaitement le tissu économique local, les banques du Groupe sont organisées comme de véritables PME dotées d’une très grande autonomie dans la gestion de leur activité. Celle-ci s’exprime notamment par des prises de décision rapides et une grande réactivité aux demandes des clients.

Huit banques régionales

Le groupe Crédit du Nord est constitué de huit banques régionales – Courtois, Kolb, Laydernier, Nuger, Rhône-Alpes, Société Marseillaise de Crédit, Tarneaud et Crédit du Nord – et d’un prestataire de services d’investissement, la société de Bourse Gilbert Dupont, spécialisée sur le segment des Mid Caps. Il développe avec ses clients une relation fondée sur la proximité, l’expertise, l’innovation et la satisfaction clientèle. Les clients bénéficient des avantages d’une banque régionale et de ceux d’un groupe de dimension nationale et internationale.

Le groupe Crédit du Nord

Carte du réseau Crédit du Nord : Huit banques régionales (carte de France)

Repères

Chiffres au 31 décembre 2017

  • 8 banques régionales

  • 1 société de Bourse Gilbert Dupont

  • Un réseau de 851 agences

  • Près de 7 700 collaborateurs

  • Plus de 2,5 millions de clients Particuliers

  • 305 000 clients Professionnels et Associations

  • 50 000 entreprises et 5 700 institutionnels

Construire des liens forts

L’excellente qualité des relations, fondées sur l’écoute et le conseil, que construisent chaque jour les banques de ce réseau avec leurs clients, se reflète dans les études concurrentielles. Celles menées par CSA auprès des clients des grands groupes bancaires français ont placé cette année le groupe Crédit du Nord premier ex æquo sur le marché des clients particuliers et sur celui des clients entreprises. Il est en 2e position sur le marché des professionnels. Les banques du groupe Crédit du Nord ont aussi remporté trois prix dans le cadre de l’édition des Trophées de la qualité bancaire décernés par Meilleurebanque.com, parmi 17 groupes bancaires du panel : Crédit du Nord se place 1er dans la catégorie « Site Internet » ; 2e dans la catégorie « Conseiller projets » et 3e dans la catégorie « Conseiller au quotidien ».