share
Innovation 07/07/2010

Yoban’tel, un nouveau service de paiement universel en Afrique Par Patrick Renouvin

Aujourd’hui encore, une part importante de la population mondiale n’a pas accès aux services bancaires. C’est surtout le cas dans les pays en développement, en Afrique et en Asie notamment. Or, il y a un lien très fort entre accès à la banque, échanges économiques et in fine développement économique.

Je suis convaincu que c’est notre rôle, en tant que banque, d’ouvrir l’accès à nos services au plus grand nombre. C’est un sujet de réflexion important pour nous. Les institutions de micro finance font déjà un gros travail en ce sens, et nous avons de notre côté démarré plusieurs projets.

Tout récemment, nous avons lancé un nouveau service sur le marché sénégalais : il s’agit de Yoban’tel, qui signifie « envoyer par téléphone » en wolof. C’est littéralement ce que propose ce nouveau service : tous les possesseurs de téléphone portable, quel que soit l’opérateur, pourront payer leurs factures ou faire des virements d’argent grâce à leur mobile. Ils auront ainsi accès à un moyen de paiement universel et d’une grande simplicité, une alternative au service bancaire traditionnel !

Le Sénégal est une première étape avant un déploiement généralisé sur le continent africain, puis à terme dans tout le Groupe. Nous sommes très fiers de proposer ce service et ainsi jouer un rôle moteur dans le développement des régions où Société Générale est implanté. En tant qu’acteur de premier plan en Afrique, nous assumons pleinement nos responsabilités sociales et engageons des initiatives porteuses de progrès. C’est ça aussi, le métier de banquier : être capable de faciliter la vie de ceux qui ne sont pas (encore !) nos clients.

  • 5 commentaires
  • Belle(s) initiative(s) par Thierry | Le 07/07/2010 Bravo pour cette belle initiative ! Cela me semble être le rôle des banques de chercher à apporter ses services à ceux qui n'en bénéficie pas encore.
    Sinon, à quand les paiements mobiles via l'iPhone ? Vu que vous venez de lancer l'appli en France, cela pourrait être intéressant... !
  • yoban'tel par andré | Le 07/07/2010 cela a l'air judicieux et sympa.
    Quel est le coùt pour les utilisateurs?
    Quels sont les profits pour la SG?
  • Yoban'tel par Patrick Renouvin | Le 08/07/2010 La souscription au service est gratuite, et il n'y a pas non plus d'abonnement forfaitaire à payer par l'utilisateur. Dans un transfert d'argent entre particuliers, l'émetteur du transfert paie une commission. Dans un paiement de facture, c'est le commerçant qui s'acquitte d'une commission.
    Pour l'instant, nous avons lancé cette initiative dans le double cadre d 'un projet de Recherche & Développement et de Responsabilité Sociale. Nous allons tirer les enseignements au Sénégal, afin d'élaborer un business plan avant la généralisation à l'ensemble de la région.
  • réponse par Carine -Elena Weill | Le 08/07/2010 @Thierry : Nous regardons tout particulièrement ces sujets et nous vous remercions pour votre suggestion.
    Carine -Elena Weill, Responsable des services téléphonie et internet en France
  • Yoban'tel par Malick | Le 04/11/2010 Yoban'tel se révèle être L'innovation de l'année car en effet avec le bon taux de croissance du marché mobile en Afrique différent biensur de celui bancaire à terme voila un bon moyen de recruter des clients! Bravo à l'équipe!!!
  • 5 commentaires