Après plusieurs mois de travail intense, l'Agence Directe a ouvert ses portes depuis quelques jours. Ne nous cherchez pas sur une carte, c’est sur internet que vous nous trouverez : l’Agence Directe est la première agence en ligne de la Société Générale.

Toute l’équipe partage une vraie envie de faire de cette innovation une réussite, car nous sommes tous convaincus que ce nouveau type d’agence répond à une attente forte de certains clients et prospects. Les styles de vie changent, les modes de communication aussi et les clients évoluent. Avec l’Agence Directe, ils peuvent bénéficier de toute l'offre bancaire (services, produits d'épargne, d'assurance et de prêt) et disposer d’un conseiller dédié, comme dans toutes les agences Société Générale, sauf que le contact s’établit à distance, via leur ordinateur ou leur téléphone.

Il y a beaucoup d’enthousiasme autour de cette nouvelle agence, un enthousiasme collectif. J'ai toujours eu la conviction que l'essentiel c'est l'équipe, soudée vers la réussite d'un objectif commun. Pour l'Agence Directe, c'est une évidence. Mon équipe et moi échangeons quotidiennement pour optimiser, faire évoluer le dispositif,  et ainsi répondre au mieux aux attentes de nos clients.

C'est aussi le début d'une belle aventure humaine. L’équipe de l’Agence Directe, ce sont cinq femmes et quatre hommes venus d'horizons différents : agences et centres de relation clientèle multimédia, avec l’expérience et le goût de la relation avec les clients. Nous avons appris à nous connaître chacun, et nous sommes tous animés du même enthousiasme de participer à la création de l'Agence Directe, et de la développer.

Aujourd’hui, nous accueillons nos premiers clients et les renseignons pour les satisfaire. Seront-ils conquis par le concept de l’Agence Directe ? Toute l’équipe l’espère sincèrement et met tout en œuvre pour atteindre ce bel objectif commun !

PS : en illustration voici une photo de l'équipe prise lors d'une pause dans notre salle de réunion. Aline est malheureusement absente (ce n'est pas elle qui prend la photo !) ainsi que Farès qui va nous rejoindre très prochainement, mais vous retrouverez de gauche à droite Laure, Cyril, moi-même, Fatou, Bruno, Hélène et Florimond.