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Une relation fondée sur la RSE

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Notre direction des Achats a pour objectif de contribuer à la fois à l’efficacité opérationnelle du Groupe et à la maîtrise de ses risques opérationnels. Elle inscrit son approche de la gestion de la relation fournisseur dans le cadre des orientations du Groupe en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE).

L’engagement citoyen auprès des entreprises du secteur adapté

Notre réseau de Banque de détail en France confie la gestion du courrier à des entreprises du secteur adapté : une réussite collective marquée par l’implication transverse de plusieurs équipes.

Société Générale a confirmé son engagement citoyen en confiant la distribution du courrier interne dans le réseau d’agences à des entreprises du secteur adapté. Cette démarche, innovante par son envergure nationale, est le fruit de la coopération entre la Mission Handicap, les équipes de la Direction des Achats, de la Banque de Détail en France et ALD Automotive France.

Un enjeu social considérable

Selon Thomas GRAVIS, Responsable du Département Fonctionnel de la Direction des Achats du Groupe, « L’enjeu social de ce projet a suscité un fort enthousiasme au sein des équipes. Ces contrats ont permis aux entreprises du secteur adapté d’embaucher une soixantaine de personnes en situation de handicap, dont beaucoup étaient auparavant au chômage. » Cette initiative vient donc en complément du dispositif déjà mis en place par Société Générale pour assurer le recrutement direct de personnes en situation de handicap.

Un processus collectif
« La Mission Handicap, la Direction des Achats et les équipes du réseau se sont associés pour convaincre les signataires locaux du bien fondé de cette démarche qui a rapidement reçu un écho positif, explique le Responsable de la Mission Handicap Société Générale. Ce projet a nécessité une attention toute particulière, le changement devant être conduit avec le maximum de précautions. Par exemple, des visites sur site ont permis de prendre en compte l’accessibilité et l’équipement des locaux et de s’assurer ainsi de la faisabilité des tâches à effectuer par les agents courrier du secteur adapté. »

Un déploiement très attendu
Les signatures des contrats cadres se sont échelonnées sur le dernier trimestre 2010. Chaque site concerné a signé un contrat d’application avec l’entreprise du secteur adapté référencée pour un déploiement officiel à partir de janvier 2011.

Photo: (de gauche à droite) : Thomas GRAVIS, Linda DELORT (Mission Handicap), Lionel CHEVREAU (Banque de détail en France), Marie-Hélène D'AMBROSIO (Direction des Achats) et Jean-Pierre BENOIT (Banque de détail en France).

Equipe Achats, Mission Handicap et Banque de détail,

 

Engagement PME du groupe Société Générale : signature d’une charte

Signature de la Charte de la Médiation du crédit et de la CDAF

Le 28 juin 2010, en présence de Christine Lagarde - Ministre de l’économie, de l’industrie et de l’emploi - , Françoise Mercadal-Delasalles - Directrice des Ressources du groupe Société Générale - a signé la Charte de la Médiation du crédit et de la CDAF (Compagnie des dirigeants et acheteurs de France) régissant les relations entre grands donneurs d’ordres et les petites et moyennes entreprises.

Cette charte vise à remédier aux difficultés dans la relation des PME avec leurs grands clients. Elle engage les grands donneurs d'ordres signataires à mettre en place une démarche de progrès vis-à-vis de leurs fournisseurs et notamment les petites et moyennes entreprises (TPE-PME). Elle décrit les 10 engagements pour des achats responsables, parmi lesquels assurer une équité financière vis-à-vis des fournisseurs, favoriser la collaboration entre grands donneurs d'ordres et fournisseurs stratégiques, réduire les risques de dépendances réciproques entre donneurs d'ordres et fournisseurs, apprécier le coût total de l’achat, veiller à la responsabilité territoriale de son entreprise, intégrer la problématique environnementale...
En signant cette charte, le groupe Société Générale en tant que grand donneur d’ordre, manifeste sa volonté d’appliquer les bonnes pratiques décrites et d’instaurer un cadre de confiance réciproque avec ses fournisseurs.
Patrick Suet, Secrétaire Général de SEGL, est nommé Médiateur Interne de la Société Générale. Il veillera notamment à la bonne application de la Charte au sein du Groupe et étudiera les dossiers soumis à sa médiation.

Logo de la Charte identifiant les entreprises signataires :

Logo Charte

 
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ADHÉRER À NOTRE STRATÉGIE ET À NOTRE DÉONTOLOGIE

Les grands axes de travail:

Agir en collaboration avec les représentants des entités du Groupe, très en amont du processus de négociation pour standardiser et regrouper nos besoins
Consolider et globaliser des volumes sur le périmètre le plus large, y compris à l'international
Assurer la mise en œuvre opérationnelle et le suivi de performance des contrats
Contribuer ainsi à l'efficacité opérationnelle du Groupe
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MAÎTRISER LES RISQUES OPÉRATIONNELS

Société Générale a pour objectif de ne traiter qu’avec des sociétés dont la santé financière est assurée

Les risques opérationnels sont liés, soit à des défaillances dans les processus de fonctionnement internes, soit à des événements externes pouvant affecter :
- la qualité d’un produit ou d’un service acheté
- la capacité du fournisseur à assurer la bonne exécution d’un contrat.
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RÉPONDRE A NOS EXIGENCES RSE

L’exigence de clauses RSE dans tous les contrats

La Direction des Achats met en œuvre, depuis 2006, le plan Ethical Sourcing Program (ESP) visant à intégrer la RSE dans ses politiques et pratiques Achats
Le groupe Société Générale a adhéré au Pacte Mondial (Global compact) en 2003.
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ADHÉRER À LA DÉMARCHE ETHICAL SOURCING PROGRAM

Société Générale développe sa politique d'Achat socialement responsable à travers la mise en œuvre du plan ESP.

A travers cette démarche, fondée sur une mobilisation continue et dynamique de sa base fournisseurs, la direction des Achats affirme son ambition : Contribuer, avec et grâce aux fournisseurs, à la maîtrise des risques opérationnels du Groupe en intégrant les problématiques RSE dans le quotidien de ses pratiques achats.