En regroupant le 1er juillet 2009, l’ensemble de ses infrastructures informatiques au sein de RESG*/GTS, Société Générale se dote de l’un des plus grands centres de services partagés du secteur financier.

La création de RESG*/GTS (ou Global Technology Services), qui rassemble au niveau mondial l’ensemble des serveurs, datacenters, services de télécommunications et postes de travail, est un événement majeur pour le Groupe et un pas important sur la voie de l’efficacité opérationnelle. Dès 2010, elle permettra de réaliser, par la mutualisation de ces ressources, 100 millions d’euros de gains récurrents annuels, contribuant ainsi à la réalisation du Plan d’efficacité opérationnelle (PEO) du Groupe. En 2013, les gains attendus sont de l’ordre de 300 millions.

Au-delà de la réduction de coûts, les métiers bénéficieront au quotidien des services d’une plate-forme partagée plus cohérente et à forte valeur ajoutée. Et surtout, cette nouvelle entité offrira à ses collaborateurs, un environnement professionnel plus riche et diversifié et des opportunités de carrières plus nombreuses. D’ici à quelques mois, notre ambition est que RESG/GTS devienne une entité globale, visible et reconnue, porteuse d’une vraie image de marque en interne comme en externe.

En plus de contribuer aux objectifs du PEO (1 milliard d’euros à l’horizon 2010), RESG/GTS marque aussi une première étape décisive vers l’évolution de notre fonctionnement opérationnel. Dans un environnement où la rentabilité du secteur bancaire sera structurellement plus faible, notre capacité à créer des passerelles entre les métiers, à mettre en commun nos compétences et nos savoir-faire, à optimiser nos modes de fonctionnement et réduire les dépenses inutiles, dans le domaine informatique comme dans d’autres, va être décisive pour faire la différence et préparer l’avenir. La mission de la direction des Ressources, dans ce contexte, est de favoriser ces synergies en développant et en opérant pour le compte du Groupe des plates-formes globales de services partagés. Avec une double exigence : qu’elles répondent pleinement aux attentes des métiers et qu’elles soient conformes aux meilleurs standards professionnels en matière de qualité, de fiabilité et de coûts. Et à la clé, une performance durable et responsable dont nos clients finaux bénéficieront.

*RESG, UN ARCHITECTE DE LA BANQUE DE DEMAIN
La direction des Ressources du Groupe (RESG) est un architecte de la banque de demain
- en se positionnant comme un développeur et un opérateur de plateformes de services partagés pour l’ensemble du Groupe, que ce soit dans l’informatique, les services immobiliers, les achats…
- en pilotant la transformation opérationnelle de l’entreprise

Ces deux missions ont toutes les deux un même objectif : amener le groupe Société Générale aux meilleurs standards de place en termes de performance opérationnelle.